Categoría:
Método Alba, Sitio Web y Social Media
Sitio Web
Kalah System México
Kalah System México es una institución dedicada a guiar a las personas para que dominen el conflicto bajo cualquier situación de riesgo, desde un asalto, intento violación, secuestro, fraude, entre otros.
El instructor en defensa personal, Ivan Causillas trajo a México un nuevo sistema de combate Israelí, fundado por Idan Abolnik, Kalah System es una combinación de años de experiencia enfocados totalmente en la protección personal táctica y urbana.
Resolviendo un problema a la vez
La comunicación y modelo que manejaba la institución se encontraba en fases iniciales. Era imperativo generar un mayor reconocimiento, confianza de la solución que ofrecian.
Realizamos diversas implementaciones de marketing, desde el desarrollo del sitio web, hasta la gestion de redes sociales. Nos encargamos de realizar múltiples recursos gráficos y y audio visuales, aumentando así el recuerdo de marca.
El sitio web
Construir un sitio web para Kalah System fue un paso importante en nuestra estrategía de reconocimiento y posicionamiento de la marca, no solo para generar confianza, sino para ser un canal de inscripción para los diferentes diplomados y servicios que ofrecian.
Crear el nuevo sitio fue un desafío transformador donde aprendimos mucho sobre el sector. La estrucuctura del sitio se construyo con base en generar una epifanía del mundo actual donde vivimos a través de un mensaje clave: Defenderse en situaciones de peligro.
El proceso comenzó con una profunda investigación sobre las necesidades de nuestros usuarios y como lograban una transformación con el sitema de Kalah System. El resultado es un sitio web con información valiosa y el camino inicial para que desarrollen habilidades que le ayudarán a enfrentar situaciones de peligro.
Implementaciones:
Implementación de Hubspot
Cuenta con el CRM Hubspot donde se administran todos los contactos generados a través del sitio web.
Sistema LMS
Plataforma de Aprendizaje en línea para alumnos donde se pueden repasar lecciones, mirar su progreso y recibir sus certificados.
Optimización SEO
Se redactaron textos enriquecidos con frases clave para los motores de búsquedas y mejorar el posicionamiento del sitio.
Alba en Acción
Transformamos el proceso de ventas de Kalah System al aumentar el valor percibido de sus cursos y optimizar la atención al cliente. Implementamos un sistema de recepción de mensajes para mejorar los cierres, capacitando a nuevos integrantes y ajustando la comunicación para atraer a un público de alto ticket. Además, enfocamos nuestros esfuerzos en talleres clave, como defensa personal y el seminario de disparo táctico, brindando un entrenamiento integral que va más allá de lo convencional.
Análisis del Negocio
En el análisis inicial de Kalah System, identificamos que la percepción de sus cursos era baja, lo que afectaba su valor en el mercado. Los cierres de ventas eran atendidos por instructores que no podían dedicar el tiempo necesario a cada cliente potencial.
Para abordar estos problemas, realizamos un diagnóstico exhaustivo de la situación actual, evaluando el público objetivo, los productos ofrecidos y la atención al cliente. La solución fue capacitar a nuevos integrantes para que se enfocaran en las ventas, permitiendo a los instructores concentrarse en la enseñanza y mejorando así la atención personalizada a los clientes.
Lanzamiento
La estrategia publicitaria anterior no estaba alineada con el perfil de un público de alto ticket. Los mensajes de atracción eran genéricos y no reflejaban el verdadero valor de los cursos. Para solucionar esto, rediseñamos la comunicación y los mensajes publicitarios, enfatizando la exclusividad y calidad de los talleres. Se realizó un análisis detallado de todos los productos, priorizando los talleres de defensa personal y el seminario de disparo táctico, destacando su enfoque integral y su aplicación práctica en entornos personales y profesionales.
Venta
El proceso de venta original carecía de un enfoque estructurado, lo que resultaba en bajas tasas de cierre. Implementamos un nuevo sistema para la recepción de mensajes, garantizando una respuesta rápida y efectiva a las consultas de los clientes. Además, aumentamos los precios de los cursos para reflejar su valor real y evitar que se percibieran como baratos. Con el Método Alba, transformamos el camino de venta al optimizar cada etapa del proceso, desde la captación hasta el cierre, asegurando una experiencia más profesional y satisfactoria para los clientes.
Redes Sociales
Apoyamos a Kalah System en sus redes sociales para construir una comunidad sólida e informar sobre sus cursos de defensa personal. Creamos contenido atractivo que resalta la importancia de la seguridad personal, promoviendo talleres y seminarios. Además, facilitamos la interacción con los seguidores, respondiendo preguntas y compartiendo testimonios, lo que fortalece el compromiso y la confianza en la marca.
